¿Qué es Zoho?
La herramienta online Zoho la podemos definir como una suite de carácter ofimático la cual incorpora todo tipo de aplicaciones ofimáticas: hojas de cálculo, editor de presentaciones, bases de datos, planificador de tareas, wikis, editor de textos, etc.
Gracias a Zoho podemos contactar con los clientes mediante el uso de varios canales y al mismo tiempo que centraliza la información con la finalidad de que su equipo de ventas posea la capacidad de poder mantener conversaciones de suma importancia y con contexto con los clientes potenciales.
¿Por qué se requiere la utilización de Zoho?
En la actualidad las empresas han ampliado el uso de las herramientas que conecten con la nube (Cloud Computing) lo cual conlleva el desplazamiento de las aplicaciones localizadas en el escritorio incrementando la importancia de las aplicaciones de tipo ofimático.
La principal característica para impulsar su utilización es su capacidad de permitir la colaboración ya que no están unidas a un equipo concreto y solamente requerir de un navegador y acceso a la red de Internet. El mismo usuario que haya creado el documento, u otros usuarios, van a poder acceder al mismo desde cualquier ordenador que cumpla estas condiciones.
Razones para implantar Zoho en tu empresa:
Comienzo con un precio adecuado: con la utilización de Zoho uno de sus principales beneficios es el no compromiso a largo plazo ni la existencia de cargos ocultos Los clientes interesados podrán inscribirse como un cliente mensual y usar los servicios todo el tiempo que necesite. Al cancelar la cuenta, es un proceso en el que no surgen complicaciones y es que se completa con un simple clic.
Gestión de tareas: mediante la aplicación se puede observar el estado de las tareas, asignar tareas a los miembros de la empresa, el envío de recordatorios vía correo electrónico y seguir el progreso del proyecto.
Calendario de tareas: gracias a la opción de calendario permite la opción de poder ver y planificar las tareas, los hitos o las reuniones planificadas para el mes. Para ello, la aplicación que lo permite es iCal la cual es compatible y permite exportar el calendario de Zoho Projects a los calendarios compatibles con iCal como Google Calendar.
Google Apps: los usuarios de Google Apps podrán aprovechar las ventajas ya que Zoho crea una experiencia en la que ofrece el inicio de sesión gratuito, la integración con Google Docs y Google Calendar, además de incorporar la opción de insertar información de Zoho Projects directamente en iGoogle, Gmail y Google Sites.
Seguimiento: Zoho permite observar al cliente el progreso del proyecto en cuestión en todo momento y cualquier lugar. En el panel de la app se pueden observar aspectos como las próximas tareas a realizar y que miembros han hecho las tareas. En el caso de tener que necesitar información más detallada, Zoho incluye los informes incorporados (diagramas de Gantt) los cuales presentan la información sobre las tareas abiertas o cerradas, los hitos y mucho más.
Protección de tus datos: con el objetivo firme de mantener la seguridad de los usuarios en la red, Zoho ha incorporado numerosas medidas entre las que se encuentran medidas para la seguridad física como la seguridad 24/7 los 365 días del año, el monitoreo de video o el acceso biometrico; seguridad de la red (detección y prevención de intrusiones) procesos de personal y redundancia/continuidad del negocio.
Aplicaciones de Zoho
Las aplicaciones que nos ofrece Zoho son varias y agrupadas en cuatro secciones: colaborativas, negocios, productividad y otras aplicaciones específicas.
Aplicaciones Colaborativas:
- Zoho Chat
- Zoho Docs
- Zoho Meeting
- Zoho Mail
- Zoho Proyects
- Zoho Wiki
Aplicaciones de negocios: en este grupo se encuentran aplicaciones de gran uso en el mundo empresarial y de pago
Aplicaciones de productividad:
- Zoho Calendar
- Zoho Notebook
- Zoho Sheet
- Zoho Show
- Zoho Planner
- Zoho Writer
Otras aplicaciones:
- Zoho Viewer
- Zoho Reports
- Zoho Polls